あのグーグルが苦心して発見！ 社員の生産性を高める唯一の方法は「Let It Go」？

≪あのグーグルが苦心して発見！

社員の生産性を高める唯一の方法は「Let It Go」？≫

（出典：Work Switch、2016年4月1日より）

社員の生産性を高めたい、どの企業においても共通した課題ではな

いでしょうか。

それは、巨大企業である米グーグルでも同様です。そのためにグー

グルが取り組んだこと、さらにその結果から見えた唯一の方法につ

いて、紹介していきます。

■米グーグルが取り組んだ、生産性の高い働き方を分析した

「プロジェクト・アリストテレス」

米グーグルが、2012年に着手した生産性向上計画、それが「プロジ

ェクト・アリストテレス」です。得意のデータ分析だけでなく、組

織心理学や社会学の専門家などの専門家も交えて、生産性の高い働

き方を提案することが目的です。

「チームワーク」を重視して分析を進めましたが、目立ったパター

ンを見つけることができませんでした。「社外でも友達同士」のよう

なチームでも、「仕事以外ではアカの他人」のようなチームでも、生

産性の高いチームもあれば、そうでないチームもありました。

次に、チームの中にある「規範」に着目しました。しかし、仕事中

に雑談するようなチームでも、私語は厳禁というチームでも、生産

性に関して目立ったパターンは見つかりませんでした。

その中で、パターンとして浮かび上がってきた要素がありました。

それは、「働き方」ではなく、「成功の法則性」でした。

■「プロジェクト・アリストテレス」が発見した、

成功するチームに存在するポイントは「心理的安定性」

「プロジェクト・アリストテレス」が明らかにしたのは、成功する

チームには「心理的安定性」があるということです。これは心理学

の専門用語で、リーダーやチームメートから「バカにされないだろ

うか」、「叱られないだろうか」という不安を払しょくすることです。

チーム内に暗黙のルールとして、「心理的安定性」が自然に醸成され

ることが、生産性の向上への大きなポイントになります。しかし、

データ分析が得意なグーグルをもってしても、そのために具体的に

何をしたらいいのかについては、難しい問題があったといいます。

■「仕事用の自分」を演じることなく、「本来の自分」が生み出す

高い生産性

「プロジェクト・アリストテレス」の結果から、高い生産性を生み

出すためには、チーム内に「心理的安定性」が重要です。そのため

には、「仕事用の自分」を演じずに、「本来の自分」でいられること

が大切です。

仕事をするチーム内で、本来の自分をさらけ出すことは容易ではあ

りません。しかし、それをチームとして受け入れる心遣いや理解力

を育むことによって、「心理的安定性」が築かれていきます。本来の

自分をさらけ出してもいい環境であれば、「仕事用の自分」を演じる

必要はありません。ありのままに本来の自分で仕事をすること、そ

れが生産性を高める唯一の方法なのです。

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米グーグルが2012年から着手した「プロジェクトアリストテレス」

をご存知でしょうか。

アリストテレスはチームワークで生産性の高い働き方の調査をしま

した。

その結果は、職場でありのままの自分で仕事をすることでした。

皆さん自身はありのままの自分で生き生き働いていますか。

また周囲の上司、同僚、部下、派遣さん、パートさんなどはいかが

でしょうか。

働く人がありのままの自分を出せる環境づくりとは、コミュニケー

ションが取りやすく人間関係を良好にすることです。

環境づくりがうまくできていない時、更によりよくしたい時は、

研修を取り入れることをお勧めします。